Возврат и обмен товаров происходит в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Условия возврата и обмена товаров:

1. Омену или возврату подлежат товары, которые не были использованы и имеют новый товарный вид.

2. Обменять или вернуть товар можно в течении 14 дней с дня покупки.

3. При возврате/обмене товара наша компания проверяет его состояние в течении 2-5 робочих дней. После проверки состояния товара, если он соответсвует необходимым требованиям, мы возвратим покупателю деньги или обменяем товар на другой.

4. Товар можно вернуть, если при получении посылки в отделении транспортной компании вы заметили явные дефекты, повреждения. Просим вас сделать фото повреждения и послать нам, чтобы мы могли получить компенсацию от перевозчика. Хотим обратить внимание, что такие случаи крайне редки.

5. Товар подлежит обмену/возврату, если при получении посылки в отделении транспортной-компании вы заметили, что полученная картина не соответсвует вашему заказу, а именно икона или карина имеет совсем другое изображение.

6. В случае возврата товара, возврат денег осуществляется в течении 3 робочих дней с момента получения товара назад, способом удобным для покупателя.

7. Обмен товара происходит в течение 3 рабочих дней с момента получения нами вернувшегося товара.

Внимание, при возврате/обмене Стоимость услуг транспортных компаний при пересылке товара оплачивает покупатель. *(кроме случаев индивидуально согласованных с менеджером-консультантом.)

 Возврату и обмену не подлежат:

  • картины выполненные по индивидуальный заказу, такие как портреты, картины нестандартных размеров, логотипы компаний, эмблемы организаций и т.п;
  • товары, которые были повреждены, кроме случаев, указанных в п. 4.и 5.
  • товары надлежащего качества в случае, если после покупки прошло больше 14 дней.

 В случае возникновения ситуации возврата/обмена товара необходимо обратиться к менеджеру-консультанту нашего магазина. Связаться с представителем нашей компании можно, обратившись по следующим контактам:

- по адресу: 33017, Украина, г. Ровно, ул. Степана Бандеры, 41, оф. 85.

- по телефону: +38(068)151-55-33

- по e-mail: [email protected]